Algemene voorwaarden

Perfect.
Nu gaan we het belangrijkste document maken: de Servicevoorwaarden (Algemene Voorwaarden) voor JJ Luxury House.

Algemene Voorwaarden

JJ Luxury House

Laatst bijgewerkt: 01-03-2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

JJ Luxury House is een handelsnaam van:

JAYJOAN
Rechtsvorm: Eenmanszaak
KvK-nummer: 96259280
BTW-nummer: NL005202427B33
E-mailadres: info@jjluxuryhouse.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van JJ Luxury House en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen JJ Luxury House en de consument.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

JJ Luxury House streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten, kleuren en specificaties.

Kleine afwijkingen in kleur, positie of detail kunnen voorkomen als gevolg van:

  • Scherminstellingen

  • Lichtomstandigheden

  • Print-on-demand productie

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden JJ Luxury House niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

  • De klant een bestelling plaatst

  • De betaling succesvol is verwerkt

JJ Luxury House behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.

Artikel 5 – Productie (Print-on-Demand)

Alle producten worden op bestelling geproduceerd via externe productiepartners (waaronder Printful en/of Printify).

Er wordt geen fysieke voorraad aangehouden.

De klant erkent dat:

  • Productie start na bestelling

  • Annulering na start van productie niet mogelijk is

  • Kleine variaties inherent zijn aan het productieproces

Artikel 6 – Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk voorafgaand aan de bestelling weergegeven.

Betaling dient direct bij bestelling te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

Artikel 7 – Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van onredelijke overschrijding conform wettelijk kader.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is geregeld in het afzonderlijke Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Bij strijdigheid prevaleert het wettelijk herroepingsrecht.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

JJ Luxury House is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

JJ Luxury House is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade

  • Gevolgschade

  • Gederfde winst

  • Vertragingen veroorzaakt door derden

Voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 10 – Overmacht

JJ Luxury House is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan:

  • Natuurrampen

  • Logistieke verstoringen

  • Stakingen

  • Overheidsmaatregelen

  • Internationale crises

  • Storingen bij productiepartners

Artikel 11 – Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot ontwerpen, afbeeldingen, logo’s en teksten blijven eigendom van JJ Luxury House.

Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.

Artikel 12 – Klachten

Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via het opgegeven e-mailadres.

JJ Luxury House zal klachten binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoorden.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Consumenten binnen de EU kunnen tevens gebruikmaken van het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie.

Artikel 14 – Wijzigingen

JJ Luxury House behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is steeds beschikbaar via de website.